Google Chrome не загружает веб-страницы

Проблемы, связанные с Google Chrome и веб-страницами, которые не загружаются, могут быть вызваны проблемами с подключением к Интернету или с самим браузером. Определите причину проблемы, прежде чем приступать к ее устранению. Сведите к минимуму время, затрачиваемое на устранение неполадок, и как можно быстрее восстановите рабочий процесс вашей компании.

Интернет-соединение

Проверьте наличие проблем с подключением к Интернету, загрузив различные сайты в Chrome, переключившись на другой веб-браузер и запустив приложение, для работы которого требуется доступ в Интернет, например Spotify или Outlook. Попробуйте сбросить настройки сетевого маршрутизатора, обновить установленные драйверы для сетевой карты или адаптера и проверить соединения в локальной сети, если вы не можете выйти в Интернет. Если проблемы с подключением не исчезнут, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Проблема с браузером

Переключение на альтернативный веб-браузер, такой как Microsoft Internet Explorer или Mozilla Firefox, может определить, ограничиваются ли ваши проблемы Google Chrome. Если к веб-сайтам можно без проблем получить доступ в альтернативном браузере, попробуйте очистить кеш и файлы cookie, хранящиеся в Chrome, на странице настроек. Отключение параметра «Прогнозирование сетевых действий для повышения производительности загрузки страницы» в разделе «Конфиденциальность» также может решить проблему. Может помочь удаление программного обеспечения и повторная установка последней версии с официального сайта Google Chrome. Этот процесс сбрасывает настройки браузера, удаляет все поврежденные временные файлы или настройки с диска и применяет последние обновления совместимости и исправления ошибок от разработчиков.

Расширения и дополнения

Неисправные расширения и надстройки, запущенные поверх Google Chrome, также могут повлиять на функциональность браузера. Выберите «Инструменты», а затем «Расширения» в меню Chrome, чтобы увидеть список установленных расширений. Отключите или удалите расширения одно за другим, каждый раз перезагружая Chrome, чтобы проверить, не вызывает ли какой-либо из этих инструментов проблемы. Если вы обнаружили расширение, вызывающее проблему, обратитесь к разработчику по поводу обновления или исправления ошибки.

Стороннее программное обеспечение

Возможно, ваше антивирусное программное обеспечение или брандмауэр блокирует Chrome и не позволяет ему получить доступ к Интернету. Проверьте настройки установленного программного обеспечения безопасности и обновите эти программы до последних версий, чтобы убедиться, что это не так. Кроме того, заражение вредоносным ПО может блокировать ваше подключение к Интернету. Выполните тщательное сканирование системы на наличие проблем и установите дополнительный сканер по запросу, например Spybot Search And Destroy, для обнаружения и удаления любых угроз безопасности.